Evento aborda a importância do detalhamento de ocorrências operacionais
O Centro de Treinamento de Vigilante – Refúgio, com sede em São José, promoveu no último dia 02 de junho, o evento virtual: “Erros e acertos no tratamento de ocorrências – O que vigilantes e supervisores precisam saber para realizar o tratamento das ocorrências operacionais”.
O instrutor Joneval Almeida mediou a aula virtual que contou com a participação de mais de 40 pessoas de todo o país. Durante o evento, foram abordados tipos de relatório existentes, o que são ocorrências operacionais, entre outros tópicos.
“Nos relatos de ocorrência, fatos são melhores que opiniões. O relatório deve apenas discorrer sobre o acontecimento, não omitir opiniões, nem acusar, defender ou explicar o ocorrido”, destacou o instrutor.
Por fim, Almeida demonstrou sugestões de como elaborar boletins de ocorrência confiáveis e ressaltou a importância de ter objetividade, clareza e assertividade ao relatar um incidente.
